13 Luas
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O app já está na App Store?
Ainda não. O 13 Luas está em breve para iPhone. Se quiser saber quando lançar, mande um e-mail.
Por que o dia da semana é diferente do calendário comum?
No 13 Luas, todo mês começa num domingo e termina num sábado, então o dia da semana segue a semana fixa. Onde a data gregoriana aparece, o app mostra o dia da semana gregoriano junto dela.
O que são o Dia do Ano e o Dia Bissexto?
São dias fora de qualquer semana ou mês. O Dia do Ano vem depois de 28 de Dezembro (é o 31 de dezembro gregoriano). O Dia Bissexto só existe em anos bissextos e vem depois de 28 de Junho. Na aba Lua eles aparecem como cartões fora da grade.
Não recebi o código por e-mail
Confira o spam e aguarde um minuto. Na tela de confirmação você também pode tocar em "Não chegou? Receber um código de entrada": o app aceita qualquer um dos dois códigos.
Minha conta está bloqueada
Depois de muitas tentativas erradas, a conta fica em pausa por alguns minutos por segurança. O app mostra a contagem regressiva. Quando ela terminar, tente de novo ou recupere a senha.
Não recebo lembretes
Ative os lembretes na aba Eu ou nos Ajustes do iPhone. Sem permissão, tudo continua funcionando, só sem avisos.
Como faço backup?
Em Ajustes, exporte um arquivo JSON com todos os dados, ou faça um backup na sua conta. Importar um backup substitui os dados atuais.